• Condiciones generales

    CONDICIONES GENERALES


        LOS PRECIOS INDICADOS EN LOS TEJIDOS SON PARA UN CUARTO DE METRO (25 CM.), EXCEPTO LOS PRECIOS DE  LAS TIRAS DE PLUMAS, QUE SON   
          PARA 1O CM. Y DE LAS PIEZAS DE ARTE TEXTIL, QUE SON ARTÍCULOS ÚNICOS Y TIENEN DIFERENTES MEDIDAS.

       Las presentes condiciones de venta regulan el acuerdo entre Francisca Estévez Fernández,, con N.I.F. 31218689F y domicilio en C/ Cervantes 16, bajo A , C.P. 11003 de Cádiz y el comprador online, formalizado a través de la tienda electrónica telas-tejidos.com la adquisición de productos de la misma. 

      En ningún caso se realizará reserva de artículos.

      Estas condiciones se aplicarán exclusivamente a la Península.

       Compradores de Ceuta, Melilla, Baleares Canarias y de otros países pueden dirigirse al correo: info@telas-tejidos.com o al teléfono +34 956 22 04 33 para concretar  los términos del servicio.

         TELAS-TEJIDOS.COM, en cumplimiento de las leyes LOPD y RGPD, garantiza el correcto tratamiento de datos de carácter personal, así como su derecho como usuario a modificar y/o revocar los permisos otorgados a TELAS-TEJIDOS.COM. Una vez registrado, usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación o cancelación definitiva y oposición. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.


     1.CONDICIONES DE VENTA

            El pedido mínimo es de 1'00 euro más gastos de envío.

           Las telas se venden a partir de un mínimo de 25 centímetros (un cuarto de metro) en fracciones de 25 centímetros (un cuarto de metro).

         Otros artículos se venden por una o más unidades.

     

     

    2.PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

         El comprador debe ser mayor de edad.

         Al hacer uso de nuestra tienda electrónica y realizar pedidos a través de la misma,  el comprador  se compromete a:

    -Hacer uso de nuestra web para navegar o realizar pedidos legalmente válidos.

    -No realizar ningún pedido falso o fraudulento.

    -Facilitar, de forma veraz y exacta,  su dirección de correo, dirección postal y/o cualquier otro dato necesario para la correcta formalización del pedido.

    -Por otra parte, consiente que podamos hacer uso de dicha información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.


    3.TRAMITACIÓN DEL PEDIDO

         Una vez  autorizado el pago o recibida la transferencia, el comprador recibirá una confirmación de recepción del pedido. Esta confirmación de recepción del pedido constituye la aceptación por su parte y es  un contrato vinculante entre el comprador y  TELAS-TEJIDOS.COM.

         Una vez confirmado y con el pago efectuado, el pedido es preparado y enviado en el plazo de 2 a 4 días. Festivos (nacionales, andaluces y locales de Cádiz) y fines de semana no incluidos.

         Los tiempos indicados son aproximados y dependen en su gran mayoría de las agencias de transporte.

    Procedimientos:

    Por parte de TELAS-TEJIDOS.COM:

    1º-Pedido pagado y aceptado. 

    2º-Preparación del pedido.

    3º-Envío del pedido.

    En relación al comprador:

    1º-Email de confirmación.

    2º-Aviso de entrega.

    3º-Servicio Postventa de telas-tejidos.com.

     

    4-FORMAS DE ENTREGA

         Los gastos de envío y los plazos de entrega varían según los destinos y pueden diferir según el producto por su volumen o la necesidad de embalajes especiales.

         El pedido será entregado en el domicilio que haya indicado el comprador en el momento de formalizar el mismo. Para ello, es preciso que el comprador  indique  una dirección de entrega completa y un teléfono para su localización en caso necesario.

         También el pedido podrá ser recogido en el local de la empresa, Calle Cervantes, nº 16, Bajo A, Cádiz. Teléfono: 956220433. De lunes a viernes, de 11 a 14 horas.


    5-STOCK

         Todos nuestros artículos están sometidos a una gestión informatizada de stock.

         Los productos publicados en nuestra tienda electrónica están disponibles   y/o tienen reposición. No obstante, el tiempo de servicio puede verse afectado por las fluctuaciones de la demanda de telas en fechas especiales o por causas de fuerza mayor.

        En el caso de que algún producto no estuviera disponible, se  comunicará al comprador el tiempo hasta su reposición para que elija si prefiere esperar o le sea reembolsado el importe del artículo en cuestión.

         La condición de artículos únicos de algunos de nuestros productos hace que, una vez agotado su stock, no sea posible su reposición.


    6-PRODUCTOS

        TELAS-TEJIDOS.COM puede cancelar o modificar las cantidades de su compra en cualquier momento, incluso después de haber pagado el pedido.

        TELAS-TEJIDOS.COM puede cancelar o modificar  el pedido en caso de error de redacción  o por fallo informático antes que sea detectado por nosotros.

        Los colores varían dependiendo de los dispositivos empleados por el comprador para acceder a nuestra tienda electrónica. En caso de no conformidad con el color recibido, TELAS-TEJIDOS.COM no se hace cargo de la diferencia en la percepción de los colores mostrados por la pantalla del comprador.

        Los precios de los tejidos  y otros artículos incluyen  el I.V.A. (impuesto sobre el valor añadido), pero excluyen los gastos de envío, los cuales se añadirán a la suma total de las telas compradas en el momento de formalizar el pedido.


    7-FORMAS DE PAGO

        TELAS-TEJIDOS.COM  ofrece como formas de pago: tarjeta de crédito o transferencia bancaria.


    8-DEVOLUCIONES

          El comprador podrá devolver cualquier artículo no manipulado en el plazo de 14 días. Los productos manipulados, como tejidos cortados, en un plazo de 7 días desde la fecha de recepción. 

        Tenemos un estricto control de calidad de cada pedido enviado. Sólo se aceptará la devolución siempre que el artículo tuviese defectos o taras o no sea el solicitado en el pedido. TELAS-TEJIDOS.COM correrá con los gastos de la devolución.

         Hemos cuidado especialmente la calidad de nuestros productos, la fotografía, la nomenclatura y descripción de los colores y tonos de los artículos. No se aceptarán devoluciones  debidas  a las diferentes percepciones del color de los artículos según la pantalla del dispositivo empleado por el Comprador para acceder a la tienda electrónica.

         Tampoco se aceptarán devoluciones basadas en criterios subjetivos del comprador.

          El comprador  podrá devolver el producto adquirido, siempre que:

    1-El producto no se haya lavado ni usado de forma alguna.

    2-El producto esté completo.

               Para tramitar la devolución, es necesario comunicarlo a info@telas-tejidos.com y le  informaremos del procedimiento.  Esta comunicación previa es precisa y no se aceptará  ninguna devolución  a portes debidos sin este requisito.

         TELAS-TEJIDOS.COM  realizará el abono correspondiente en un plazo máximo de 30 días después la recepción de la devolución del artículo.

         El abono de las telas se realizará a través del mismo método de pago que utilizó el comprador (transferencia bancaria o tarjeta de crédito).


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